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Información necesaria sobre nuestros acuerdos

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Póliza de 

Envios

Todos los pedidos se procesan dentro de 2-3 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.

 

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor permita días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o por teléfono.

Cambios y 

Reembolsos

Toda mercancía (excepto LCD y Digitalizadores) tiene 7 días para cambio. La misma debe ser entregada con el recibo de compra, en su envoltura original. De no ser así, NO se reemplazará la mercancía.

 

Cellular Dimension NO DEVUELVE DINERO, se dará un crédito por el total pagado. 

Luego de 15 días de haberle notificado que su equipo está listo y no ha recogido, se procederá a vender el equipo para sufragar los gastos de piezas y reparación.

Aclaraciones y Salvedades

* No somos responsables de covers, SIM cards o tarjetas de memoria e información dejada en el dispositivo electrónico.

* Solo se reparará por lo que el cliente lleve el equipo y/o notifique ese día.

* No somos responsables por daños ocultos que surjan en el equipo durante el proceso de reparación. 

* no somos responsables de la mercancía que el cliente traiga de su propiedad para ser instalada, si la misma viniera defectuosa, aún así tendrá que pagar la labor realizada. 

* Se aceptará reclamaciones, SOLO del cliente que aparezca en el recibo de Cellular Dimension no de ningún familiar o particular.

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